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朱增利:“服务4.0版本”营造良好产业发展生态

 

2016/7/11 11:18:36 访问量:   齐鲁软件园发展中心主任

    齐鲁软件园成立于1995年11月,是国内成立最早的“四大软件园”之一,1997年3月被科技部认定为全国首批“国家火炬计划软件产业基地”。经过20余年发展,齐鲁软件园先后成为国家软件产业基地、国家软件出口基地、国家服务外包示范区、国家新型工业化(软件和信息服务)产业示范基地,成为我国重要的软件产业基地、我国最大的服务器研发基地、最大的中间件研发基地、最大的商用加解密研究基地。

    目前,齐鲁软件园已形成以软件和信息技术服务、互联网应用、半导体和集成电路、智慧制造为主导产业,智能输配电产业集群为特色,高端电子商务、北斗卫星应用等新业态、新领域蓬勃发展的产业格局。 
    回顾20年的发展历程,齐鲁软件园发展经历了4个阶段。在此期间,对企业的服务从“1.0版本”不断优化升级到“4.0版本”:
    1995-2000年,“服务1.0版本”。这一阶段的特点是建设孵化器,入驻企业百余家,配备当时企业亟需的基本办公生活服务,为企业提供嘘寒问暖的“家庭保姆式”服务。
    2001-2006年,“服务2.0版本”。齐鲁软件园创业广场、周边产业小区纷纷建成投入使用,产业快速发展,企业快速聚集,建成人才、融资、技术支撑、企业协作、知识产权、创新等六大公共服务平台,搭建全方位助力企业发展的“系统化”服务体系。
    2007-2012年,“服务3.0版本”。齐鲁软件园产业领域扩展,产业规模膨胀,企业高速聚集,并突破千家。在继续完善六大公共服务平台的同时,重点建设信息化平台,用信息化手段实现服务“全覆盖”体系。
    2013年至今,“服务4.0版本”。推行以人为本的精细化管理+全覆盖式服务,健全公共基础配套,营造国际化氛围,建设智慧园区,利用APP、服务外呼平台等信息化管理手段,打造畅通的企业服务渠道,开启企业服务的新篇章。
    首先,打造多元化载体,促进企业阶梯式成长。近年来,齐鲁软件园按照孵化器、加速器、企业研发楼、总部办公基地的建设模式,帮助不同业态、不同规模、不同阶段的企业加速成长,企业可以根据需要租用或购买,并能享受相应的产业扶持政策。截至目前,齐鲁软件园已建成并投入使用的载体包括:齐鲁软件园大厦和创业广场,总建筑面积23万平方米,容纳企业350家,汇集近3万人;银荷大厦总建筑面积15.5万平方米,聚集了153家科技创新型企业;奥盛大厦总建筑面积24万平方米,已有百余家企业入驻;鑫盛大厦总建筑面积13万平方米,目前有60余家企业入驻。自济南高新区经十路入口、舜华路两侧、齐鲁软件园创业广场周围分布着山东电信、得安、山东冶金设计院、奥太、山大欧玛、神思、百利通、大陆机电、山大科技园等自建项目,建筑面积约30万平方米。
   

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